اگر در تغییر دادن عادتهایتان مشکل دارید، مشکل از شما نیست؛ مشکل، سیستمتان است. عادتهای بد بهطور مکرر خود را نشان میدهند؛ نه به این دلیل که نمیخواهید خود را تغییر دهید، بلکه چون سیستمتان برای تغییر اشتباه است.
گفتگوها ابزاری برای تقویت روابط ما هستند، اما یاد نگرفتهایم از آنها مراقبت کنیم. ویزنر در کتاب هنر گفتگوهای آگاهانه، عناصر کلیدی برای داشتن مکالمات متفکرانه را ارائه میدهد.